การใช้งานปุ่มคำสั่งส่วนบนของหน้าจอหลัก ปุ่มกด แป้นลัด รายละเอียด F3 เปิดเวบไซต์ http://www.itexcellece.co.th เพื่อดูผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ F4 ตรวจสอบและอัปเดทโปรแกรมจากเวบไซต์ http://www.itexcellence.co.th โดยปกติไม่จำเป็นต้องคลิกที่ปุ่ม "อัปเดทออนไลน์" โปรแกรมจะแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อจำเป็นต้องอัปเดท หากยังไม่ต้องการอัปเดทในขณะนั้น คุณสามารถใช้ปุ่มนี้เพื่อการอัปเดทโปรแกรมในภายหลัง หรือรอจนกว่าการเรียกใช้โปรแกรมในครั้งต่อไป F1 ดูคู่มือการใช้งานโปรแกรมออนไลน์ ควรใช้ปุ่มนี้เป็นหลักในการดูรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม เนื่องจากจะมีการอัปเดทข้อมูลข่าวสารที่จำเป็นสำหรับคุณอยู่เสมอ ๆ F2 ดูคู่มือการใช้งานโปรแกรมที่ติดตั้งในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในขณะที่ยังไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต F5 แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรม F6 ดูสถานะการลงทะเบียนของคุณ หรือลงทะเบียนใช้งานโปรแกรม

การลงทะเบียน การลงทะเบียนใช้งานครั้งแรกหรือซื้อเพิ่มเติม กดแป้น F6 หรือคลิกที่ปุ่ม "ลงทะเบียน" ที่หน้าจอหลักของคุณ เลือก "ลงทะเบียนใหม่/หรือซื้อเพิ่มเติม" พิมพ์รหัสที่คุณได้รับในช่อง "พิมพ์รหัสของคุณ" (ควร Copy มาจากต้นฉบับเพื่อความถูกต้องของรหัส โดยเลือกรหัสแล้วกดแป้น Ctrl+C หลังจากนั้นกลับมาที่หน้าต่าง "ลงทะเบียน" คลิกที่ช่อง "พิมพ์รหัสของคุณ" แล้วกดแป้น Ctrl+V รหัสของคุณจะปรากฏขึ้นมา) คลิกที่ปุ่ม "ลงทะเบียน" รอสักครู่จนกว่าโปรแกรมแจ้งว่า ลงทะเบียนเพื่อการทดลองใช้งานเรียบร้อยแล้ว การลงทะเบียนทดลองใช้โปรแกรม กดแป้น F6 หรือคลิกที่ปุ่ม "ลงทะเบียน" ที่หน้าจอหลักของคุณ เมื่อหน้าจอลงทะเบียนปรากฏขึ้นมาให้ เลือก "ลงทะเบียนสำหรับทดลองใช้งาน ฟรี!!!" คลิกที่ปุ่ม "ลงทะเบียน" รอสักครู่จนกว่าโปรแกรมแจ้งว่า ลงทะเบียนเพื่อการทดลองใช้งานเรียบร้อยแล้ว หมายเหตุสำหรับการลงทะเบียนทดลองใช้งาน โปรแกรมจำกัดการส่งข้อความโฆษณา 300 ข้อความ หรือภายในระยะเวลา 15 วันนับจากวันที่เริ่มลงทะเบียน ขอสงวนสิทธิ์ในการนำเสนอโฆษณาของผู้สนับสนุน (ไม่มีโฆษณาสำหรับการลงทะเบียนใช้งานจริง) คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการลงทะเบียน ให้ดูคำแนะนำเบื้องต้นสำหรับวิธีแก้ไขปัญหาที่นี่ คลิกดูวิธีแก้ไขปัญหาการลงทะเบียน

การจัดการไฟล์โฆษณา การลงทะเบียนใช้งานครั้งแรกหรือซื้อเพิ่มเติม ปุ่ม "เปิด..." คุณสามารถตรวจสอบไฟล์โฆษณาที่เปิดอยู่ได้ โดยดูข้อความแสดงเส้นทางไฟล์โฆษณา สามารถบันทึกไฟล์โฆษณาเอาไว้หลาย ๆ ไฟล์ เพื่อความสะดวกรวดเร็วในการส่งข้อความ  (ในกรณีที่คุณต้องการโฆษณาสินค้าหรือบริการของคุณหลายโฆษณา) เลือก "เปิด" เพื่อเปิดไฟล์โฆษณาของคุณ ปุ่ม "บันทึก" บันทึกความเปลี่ยนแปลงของโฆษณา เช่น ข้อความ สี ขนาดตัวอักษร ฯลฯ รวมถึงการบันทึกประวัติการส่งข้อความ โดยปกติโปรแกรมจะบันทึกให้คุณอัตโนมัติก่อนปิดโปรแกรม หรือหลังจากการส่งข้อความในแต่ละครั้ง ปุ่ม "บันทึกเป็น..." ใช้สำหรับบันทึกไฟล์ข้อความโฆษณาของคุณ ไปเป็นไฟล์โฆษณาใหม่ สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลงรายละเอียดได้ หลังจากการบันทึก โดยไม่กระทบกับไฟล์โฆษณาก่อนหน้านี้ โปรแกรมจะบันทึกความเปลี่ยนแปลงไฟล์โฆษณาเก่า ก่อนการบันทึกเป็นไฟล์โฆษณาใหม่ที่คุณเลือก โปรแกรมจะบันทึกประวัติการส่งข้อความด้วย เพื่อป้องกันการรบกวนผู้ออนไลน์ Camfrog มากจนเกินไป หากคุณต้องการล้างประวัติการส่งข้อความให้อ่านรายละเอียดในหัวข้อ "ประวัติการส่งข้อความ" ปุ่ม "ดูประวัติ" แสดงประวัติการส่งข้อความของคุณ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ "ประวัติการส่งข้อความ"

การออกแบบข้อความโฆษณา การกำหนดข้อความโฆษณาและข้อความตอบกลับอัตโนมัติ   พิมพ์ข้อความโฆษณา แนะนำสินค้าหรือบริการของคุณ ในพื้นที่ส่วน "ข้อความโฆษณา" นอกจากนี้ Rainfrom IM Marketer v2.0 ยังเพิ่มความสามารถในการตอบกลับอัตโนมัติ (Auto-response) ซึ่งจะส่งข้อความที่กำหนดเอาไว้ในพื้นที่ส่วน "ตอบกลับอัตโนมัติ" ไปยังผู้ออนไลน์ที่ตอบข้อความกลับมาทันที ทั้งนี้เพื่อสะดวกในการตอบคำถามขั้นต้น หากคุณไม่ได้กำหนดข้อความอัตโนมัติไว้ก็จะไม่มีผลใด ๆ การตอบกลับอัตโนมัติจะตอบครั้งเดียวต่อหนึ่งรายชื่อที่ตอบกลับมา การกำหนดรูปแบบอักษร สี ฯลฯ จะมีผลทั้งข้อความโฆษณาและข้อความตอบกลับอัตโนมัติของคุณ คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับข้อความโฆษณา :- ข้อความควรสั้นกระชับ ได้ใจความชัดเจน (Camfrog จำกัดความยาวข้อความของคุณ 950 ตัวอักษร) ทั้งนี้เนื่องจากข้อจำกัด ผู้ที่ออนไลน์แต่ละคนอาจจะกำหนดขนาดหน้าต่างสนทนาเอาไว้ไม่เท่ากัน การส่งข้อความยาวจนเกินไป อาจทำให้การแสดงผลไม่น่าอ่านหรืออ่านไม่สะดวก ลูกค้าของคุณอาจจะหมดความสนใจในเนื้อหาไปเสียก่อนที่จะอ่านข้อความได้ครบถ้วน ควรใช้ถ้อยคำที่สุภาพ คุณอาจจะมีคำทักทาย คำลงท้าย ฯลฯ ควรมี url สำหรับผู้ที่ต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติม ซึ่งคุณจะต้องเตรียมข้อมูลให้พร้อมสำหรับการแนะนำลูกค้าของคุณในขั้นตอนต่อไป และอย่าลืมตรวจสอบความถูกต้องของลิ้งค์ก่อนส่งโฆษณา ควรมีเนื้อหาช่องทางสำหรับการติดต่อสื่อสารกับคุณให้มากที่สุด เช่น อีเมล์ แต่คุณอาจจะพบว่าไม่ควรให้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณก็ได้ ใส่ลูกเล่นเพิ่มเติม เช่น รูปภาพแสดงอารมณ์ (Emotion) รูปแบบตัวอักษรที่เหมาะสม การเว้นบรรทัด วรรคตอน ตัวอักขระพิเศษ หรือแม้กระทั่งการเอ่ยถึงชื่อลูกค้าของคุณ ( ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ การแทรกข้อความอัตโนมัติ ) คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับการกำหนดข้อความตอบกลับอัตโนมัติ :- คาดเดา คำถามเบื้องต้นสำหรับลูกค้าที่สนใจ และเตรียมคำตอบที่เหมาะสม การนำไปใช้ส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องของการเน้น รายละเอียดเพิ่มเติม ช่องทางการติดต่อ อย่างสั้นกระชับ   การกำหนดรูปแบบตัวอักษร (คลิกที่ปุ่ม "ตัวอักษร")   จะแสดงหน้าต่างโต้ตอบเพื่อให้คุณกำหนดชุดตัวอักษร ดังนี้ :- Font : ชื่อชุดตัวอักษร ลองเลือกรูปแบบที่คุณชื่นชอบ มีข้อควรคำนึงคือ บางชุดอักษรจะไม่สามารถแสดงภาษาไทยได้ การเว้นช่องว่างระหว่างบรรทัดมีมากน้อยแตกต่างกันซึ่งจะมีผลต่อความน่าสนใจของโฆษณาของคุณ สำหรับชุดอักษรที่ขอแนะนำในเบื้องต้นคือ :- Tahoma (กำหนดเป็นค่าเริ่มต้นของโปรแกรม Rainfrog IM Marketer v2.0) Vernada Microsoft Sans Serif Font Style : รูปแบบ เช่น ตัวปกติ(Regular) ตัวเอียง(Italic) ตัวหนา(Bold) ตัวหนาเอียง(Bold Italic) Size : ขนาดตัวอักษร ให้คุณทดสอบให้เหมาะสมสำหรับโฆษณาของคุณ เช่น ถ้าคุณมีข้อความที่ไม่ยาวมาก อาจจะเลือกใช้ตัวอักษรขนาดใหญ่ (เลือกและดูขนาดตัวอย่างในกรอบ Sample) Effects : กำหนดคุณลักษณะเพิ่มเติม เช่น การขีดกลางตัวอักษร(Strikeout) ตัวขีดเส้นใต้(Underline) Script : การแสดงรูปแบบอักขระพิเศษในส่วนภาษาต่างประเทศ(อังกฤษ) ไม่จำเป็นต้องกำหนด หมายเหตุ : หน้าต่างกำหนดชุดอักษรอาจจะไม่เหมือนในตัวอย่างนี้ ขึ้นอยู่เวอร์ชั่นระบบปฎิบัติการของคุณ(วินโดว์) อย่างไรก็ตามจะมีรายละเอียดคล้าย ๆ กันนี้ ให้เลือกกำหนดเฉพาะรายละเอียดที่สำคัญ ๆ เท่าที่มีในตัวอย่าง   การกำหนดสีตัวอักษร (คลิกที่ปุ่ม "สี")   จะแสดงหน้าต่างโต้ตอบเพื่อให้คุณกำหนดสีตัวอักษร สามารถเลือกสีตัวอักษรที่ต้องการโดยการคลิกเลือกภายในตารางสีต้นแบบ หรือ กำหนดสีโดยการผสมสี, เลื่อน Slide bar สำหรับกำหนดปริมาณของสีหลักแต่ละสี คุณสามารถดูสีตัวอย่างได้ในกรอบแสดงสี ไม่ควรกำหนดโทนสีตัวอักษรสว่างจนเกินไป ทำให้อ่านไม่สะดวก (มีผลต่ออารมณ์ของลูกค้าของคุณในทางลบ ???) เลือกใช้สีที่สบายตา ดูการแสดงผลในพื้นที่ส่วน "ข้อความโฆษณา", "ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ" หลังจากเลือกสี หรือ คุณอาจ "ทดสอบการส่งข้อความโฆษณา" เพื่อดูการแสดงผลที่แท้จริง   การแทรกรูปภาพแสดงอารมณ์ (Emotion) (คลิกที่ปุ่ม "อารมณ์")   จะแสดงหน้าต่างโต้ตอบเพื่อให้คุณเลือกรูปภาพแสดงอารมณ์ (Emotion) การแสดงในพื้นที่ส่วน "ข้อความโฆษณา" หรือ "ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ" จะปรากฏเป็นชุดอักษร เช่น ":)" แทนการยิ้ม เป็นต้น และจะแสดงเป็นรูปภาพอีกครั้งเมื่อข้อความถูกส่งออกไป คุณอาจดูการแสดงผลโดยการ "ทดสอบการส่งข้อความโฆษณา"   การแทรกข้อความอัตโนมัติ (คลิกที่ปุ่ม "อัตโนมัติ" )   ด้วย Rainfrog IM Marketer v2.0 คุณสามารถแทรกข้อความอัตโนมัติในเนื้อหาโฆษณาของคุณได้ ซึ่งคุณอาจจะพบว่าเป็นประโยชน์อย่างมากในการสร้างสรรค์โฆษณาของคุณ ทำให้เนื้อหามีความน่าสนใจมากขึ้น เลือกใช้ข้อความอัตโนมัติในโอกาสที่เหมาะสมจากรายการ ด้านล่างนี้ :- การเว้นบรรทัด : หากคุณเว้นบรรทัดโดยกดแป้น Enter ในพื้นที่ส่วน "ข้อความโฆษณา" หรือ "ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ" เมื่อข้อความถูกส่งออกไป การแสดงผลในหน้าต่างสนทนาจะไม่เว้นบรรทัด (แม้กระทั่งคุณส่งข้อความโดยหน้าต่างสนทนาของ Camfrog เอง) หากต้องการเว้นบรรทัดระหว่างข้อความ ให้คุณเลือกใช้คำสั่งนี้ โดยวางตำแหน่งเคอร์เซอร์ (Cursor) เอาไว้ด้านหลังตัวอักษรที่ต้องการจบบรรทัด โปรแกรมจะแทรกการเว้นบรรทัดรวมกับอักขระที่มองไม่เห็นอีกหนึ่งตัว เพื่อให้หน้าต่างสนทนาของ Camfrog ประมวลผลว่ามีตัวอักษรในบรรทัดนั้น เมื่อข้อความส่งออกไป จะมองไม่เห็นและไม่มีผลต่อข้อความโฆษณาของคุณ ชื่อผู้รับข้อความ : ตัวแปร RF_TO_NICKNAME ใช้แทนชื่อผู้รับข้อความ เมื่อข้อความถูกส่งออกไป ตัวแปรจะถูกแทนที่ด้วยชื่อผู้รับข้อความนั้น ๆ ชื่อผู้ส่งข้อความ :  ตัวแปร RF_FROM_NICKNAME ใช้แทนชื่อผู้ส่งข้อความ (ชื่อ Sign-on ของคุณในขณะส่งข้อความ) วันที่ส่งข้อความ (แบบย่อ) : ตัวแปร RF_SEND_DATE_SHORT ใช้แทนวันที่ส่งข้อความในแบบย่อ เช่น 1 ม.ค. 52 วันที่ส่งข้อความ (แบบเต็ม) : ตัวแปร RF_SEND_DATE_LONG ใช้แทนวันที่ส่งข้อความในแบบยาว เช่น 1 มกราคม 2552 เวลาที่ส่งข้อความ (แบบย่อ) : ตัวแปร RF_SEND_TIME_SHORT ใช้แทนเวลาที่ส่งข้อความในแบบย่อ "ชั่วโมง:นาที" เช่น 19:00 เวลาที่ส่งข้อความ (แบบเต็ม) : ตัวแปร RF_SEND_TIME_LONG ใช้แทนเวลาที่ส่งข้อความในแบบยาว "ชั่วโมง:นาที:วินาที" เช่น 19:25:31 นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกใช้ Character Map โปรแกรมอัตถประโยชน์ที่มาพร้อมกับระบบปฎิบัติการ (วินโดว์) ซึ่งจะแสดงตัวอักษรที่ไม่ปรากฏบนคีย์บอร์ด หากคุณต้องการตัวอักษรนั้น ๆ สามารถ Copy และวางในข้อความโฆษณาของคุณได้   ประวัติการส่งข้อความ   Rainfrog IM Marketer v2.0 มีระบบจัดเก็บประวัติการส่งข้อความ และนำไปตรวจสอบชื่อเพื่อรับประกันว่าคุณจะไม่ส่งข้อความโฆษณาไปยังผู้รับคนเดิมภายในระยะเวลาอันสั้น (ตามที่กำหนดระยะเวลาในการเก็บประวัติฯ) ซึ่งเป็นการรบกวนและอาจทำให้เกิดภาพลักษณ์ที่ไม่ดีต่อสินค้าหรือบริการของคุณ อย่างไรก็ตามคุณสามารถจัดการกับประวัติเหล่านั้นได้ด้วยตนเอง เช่น ล้างประวัติรายวัน หรือ ล้างประวัติทั้งหมด , กำหนดระยะเวลาการเก็บประวัติ เป็นต้น ประวัติการส่งข้อความจะบันทึกไว้ด้วยกันกับไฟล์โฆษณา หากคุณมีไฟล์โฆษณาหลายไฟล์ แต่ละไฟล์จะเก็บประวัติแยกจากกันโดยอิสระ การแสดงประวัติการส่งข้อความ : คุณสามารถเลือกแสดงประวัติการส่งข้อความเป็นรายวัน หรือแสดงประวัติทั้งหมดได้ โดยเลือกจากรายการใน "เลือกแสดงวันที่" เพื่อดูจำนวนหรือรายชื่อที่ส่งข้อความสำเร็จแล้ว การล้างประวัติการส่งข้อความ : ให้คุณเลือก "ล้างประวัติ" เพื่อลบประวัติการส่งข้อความของคุณ การลบประวัติจะสัมพันธ์กับการเลือกแสดงประวัติของคุณด้วย เช่น หากคุณเลือกแสดงเป็นรายวัน ประวัติจะถูกลบเฉพาะรายการของวันนั้น หรือ ประวัติจะถูกลบทั้งหมด หากคุณเลือกแสดงประวัติการส่งข้อความทั้งหมด การบันทึกรายชื่อในประวัติการส่งข้อความ : ใช้สำหรับบันทึกรายชื่อในประวัติเป็นไฟล์ (.txt) การบันทึกจะสัมพันธ์กับการเลือกแสดงประวัติการส่งข้อความของคุณ การกำหนดระยะเวลาเก็บประวัติการส่งข้อความ : Rainfrog IM Marketer v2.0 จะกำหนดระยะเวลาการเก็บประวัติเอาไว้ 7 วัน (ค่าโดยปกติ) เพื่อป้องกันการส่งข้อความซ้ำ เช่น เมื่อถึงวันที่ 8 ประวัติของวันที่ 1 จะถูกลบออกไป รายชื่อผู้รับในประวัติของวันนั้น จะสามารถแสดงในรายการค้นหารายชื่อเพื่อส่งข้อความได้ เป็นต้น คุณสามารถกำหนดระยะเวลาในการเก็บประวัติการส่งข้อความได้ตามต้องการ

ลักษณะการค้นหารายชื่อใน Rainfrog IM Marketer v2.0 - Standard Edition การค้นหารายชื่อจากห้องสนทนา   เพื่อความเข้าใจ คุณควรทราบโครงสร้างห้องสนทนาของ Camfrog ซึ่งแบ่งออกเป็น ดังนี้ :- ภูมิภาค (Zone) เช่น ละตินอเมริกา , อเมริกาเหนือและสหราชอาณาจักร , เอเชีย ฯลฯ ตามการจัดแบ่งของ Camfrog กลุ่มห้องสนทนา เช่น ห้องรวม , ห้องทั่วไป , ห้องสำหรับผู้บกพร่องทางการสื่อสาร , ห้อง 18+ ห้องสนทนา คุณจะพบรายชื่อผู้เข้าร่วมสนทนาได้จากที่นี่   การค้นหารายชื่อจากห้องสนทนามีประโยชน์ในเบื้องต้นคือ คุณสามารถวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ระดับหนึ่ง เช่น พิจารณาจาก "โซน" , "ประเภทห้อง" (ธรรมดา หรือ 18+ หรือ ฯลฯ) , "ชื่อห้องสนทนา" (คุณจะพบด้วยตนเองว่า ชื่อห้องสนทนาให้ข้อมูลพื้นฐานในการพิจารณาแก่คุณอีกมากมาย เช่น กิจกรรม กลุ่มอายุ อันจะนำไปสู่การคาดเดาความสนใจของลูกค้าในขณะนั้นได้) คุณยังสามารถเลือกที่มาของรายชื่อห้องสนทนาได้อีก 2 ทาง ดังนี้ :-  รายชื่อห้องสนทนาจากเวบไซต์ http://www.itexcellence.co.th โปรแกรมจะดาวน์โหลดรายชื่อห้องซึ่งได้จัดเตรียมเอาไว้ให้คุณแล้ว การแสดงรายชื่อห้องสนทนาจะเร็วกว่า และมีการอัปเดทอย่างน้อยเดือนละสองครั้ง (Camfrog แสดงชื่อห้องโดยเรียงลำดับตามปริมาณผู้เข้าร่วมในห้องสนทนา และปรับลำดับตามจำนวนผู้เข้าร่วมในขณะนั้น ส่วนใหญ่ห้องสนทนาที่มีคนเข้าร่วมปริมาณมากจะได้รับความนิยมอยู่อย่างน้อยระยะเวลาหนึ่ง) รายชื่อห้องสนทนาจากเวบไซต์ http://www.camfrog.com ค้นหารายชื่อห้องได้ช้ากว่าและได้ผลลัพธ์เฉพาะรายชื่อห้องธรรมดา (Rainfrog IM Marketer v2.0 กำลังปรับปรุงการค้นหารายชื่อห้อง) และคุณยังสามารถดาวน์โหลดรายชื่อห้องได้ครั้งละ 1 โซนเท่านั้น เมื่อได้รายชื่อห้องสนทนาแล้ว ให้เลือก(หรือไม่เลือก)ห้องสนทนาที่จะใช้ในการค้นหารายชื่อผู้ออนไลน์ Camfrog (การเลือกทำโดยการคลิกให้เป็นเครื่องหมายถูกหน้ารายชื่อห้อง หรือ คลิกให้เป็นช่องว่างสำหรับการไม่เลือก)  โดยปกติรายชื่อห้องในโซน "ประเทศไทย" จะเลือกโดยอัตโนมัติหลังจากเสร็จสิ้นการค้นหารายชื่อห้องสนทนา ในบางกรณี โดยการพิจารณาหรือมีเหตุผลอื่นประกอบหลาย ๆ ประการ คุณอาจจะต้องการยกเว้นรายชื่อห้องสนทนาห้องในห้องหนึ่งตลอดไป สามารถทำได้โดยการคลิกที่ปุ่ม "กำหนดรายชื่อห้องยกเว้น" หลังจากนั้นเพิ่มรายการยกเว้นโดยพิมพ์ ชื่อห้องสนทนา หรือ บางส่วนของชื่อห้องสนทนาสำหรับการยกเว้นเป็นกลุ่ม เพื่อกำหนดให้ไม่ต้องแสดงรายชื่อห้องยกเว้นเหล่านั้นในรายการ รายชื่อห้องยกเว้นยังสามารถกำหนดให้ใช้ (Active) หรือระงับใช้ (Inactive) ได้อีกด้วย โดยไม่จำเป็นต้องลบคำยกเว้นทิ้งไป นอกจากนี้คุณยังสามารถกำหนดจำนวนสูงสุด ในการค้นหารายชื่อสำหรับแต่ละห้องสนทนาได้อีกด้วย ทั้งนี้เพื่อเป็นการป้องกันการรบกวนห้องสนทนามากเกินไป ค่าโดยปกติที่กำหนดไว้คือ 30 รายชื่อต่อ1 ห้องสนทนา Rainfrog IM Marketer v2.0 จะค้นหารายชื่อในห้องสนทนาไปเรื่อย ๆ จนกว่าได้รายชื่อครบตามจำนวนที่ระบุใน การกำหนดรายละเอียดสำหรับการค้นหารายชื่อ จนกว่าสิ้นสุดที่ห้องสนทนาสุดท้ายในรายชื่อห้องสนทนาที่คุณเลือก หลังจากนั้นการค้นหาจะเริ่มต้นจากห้องสนทนาแรกอีกครั้ง   การค้นหารายชื่อผู้ที่ออนไลน์ทั่วไป   ค้นหารายชื่อห้องสนทนาจากเวบไซต์ของ Camfrog กรณีนี้คุณไม่สามารถทราบห้องสนทนาได้ รายชื่อที่ค้นหาจะเรียงตามเวลาที่ออนไลน์จากน้อยไปมาก (รายชื่อที่ออนไลน์หลังสุดจะแสดงก่อน) หมายเหตุ : หากคุณเลือก "ค้นหารายชื่อจากห้องสนทนา" และไม่ได้กำหนดอย่างอื่น โปรแกรมจะใช้การค้นหารายชื่อห้องสนทนาจาก ITX หากคุณเลือก "ค้นหารายชื่อจากห้องสนทนา" ให้กำหนดรายละเอียดเพียงครั้งเดียวหลังจากเรียกใช้ Rainfrog IM Marketer v2.0 หลังจากนั้น คุณสามารถค้นหารายชื่อผู้ออนไลน์ Camfrog ไปได้เรื่อย ๆ หรือจนกว่าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงห้องสนทนาที่เลือกไว้ โดยไม่ต้องกลับมาทำซ้ำทุก ๆ ครั้งที่ค้นหารายชื่อ

การค้นหารายชื่อ การกำหนดเงื่อนไขการค้นหารายชื่อ   หากเลือกค้นหารายชื่อจากห้องสนทนา คุณได้กำหนดขอบเขตการค้นหารายชื่อไปลำดับหนึ่งแล้ว เพื่อให้ผลการค้นหาแคบยิ่งขึ้นและเข้าใกล้กลุ่มเป้าหมายมากที่สุด คุณระบุกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเพิ่มเติมได้ โดยการกำหนดรายละเอียดการค้นหาผู้ออนไลน์ Camfrog ดังนี้ :- เพศ : ระบุเพศ "ชาย" หรือ "หญิง" หรือ "ไม่ระบุ" อายุ : กำหนดช่วงอายุ เช่น จาก 25 - 50(99 คือไม่จำกัดอายุ) หมายเหตุ : การกำหนดขอบเขตการค้นหาฯ มีผลต่อความเร็วในการค้นหารายชื่อ ก่อนกำหนดจำนวนรายชื่อที่ต้องการในการค้นหาแต่ละครั้ง(ค้นหาครั้งละ...) คุณอาจจะทำความเข้าใจในธรรมชาติของการออนไลน์ Camfrog เสียก่อน ในแต่ละนาทีมีผู้ออนไลน์และออฟไลน์เป็นปริมาณมาก ดังนั้นควรกำหนดจำนวนที่ต้องการค้นหาในแต่ละครั้งไม่มากจนเกินไป เช่น 100 รายชื่อ เป็นต้น มิเช่นนั้นรายชื่อที่ส่งข้อความอาจจะออฟไลน์ออกจากระบบไปแล้วก่อนคุณจะได้ส่งข้อความ (คุณเสียค่าไฟฟ้าฟรี เสียเวลาฟรี !!!)  นอกจากนั้น การส่งข้อความในปริมาณมาก ต้องใช้ทรัพยากรของเครื่องคอมพิวเตอร์มากเช่นกัน (การทำงานของ CPU, หน่วยความจำ) ดังนั้นกลยุทธ์ที่แนะนำ คือ ค้นหารายชื่อในปริมาณหนึ่งและส่งข้อความโฆษณาจนกว่าจะหมด หลังจากนั้นคุณอาจจะพักไปทำงานอื่นสักพักแล้วกลับมาส่งใหม่อีกครั้ง เป็นต้น เช่นเดียวกันกับการยกเว้นชื่อห้องสนทนาสำหรับการค้นหา คุณสามารถยกเว้นรายชื่อผู้ออนไลน์สำหรับการส่งข้อความได้ โดยการคลิกที่ปุ่ม "กำหนดรายชื่อยกเว้น" ให้พิมพ์ รายชื่อ หรือ บางส่วนของรายชื่อสำหรับการยกเว้นเป็นกลุ่ม และหากเลือก "เพิ่มรายชื่อที่ให้ Bad Feedback อัตโนมัติ" โปรแกรมจะเพิ่มรายชื่อผู้ที่ให้ คะแนนความประพฤติติดลบ เข้าไปในรายการยกเว้นรายชื่อทันที (ค่าเริ่มต้นคือ "ใช่") ซึ่งจะทำให้ไม่มีส่งข้อความไปยังรายชื่อที่ยกเว้นในการส่งโฆษณาครั้งต่อไปของคุณ (ไม่รบกวน User ที่ไม่ต้องการรับข่าวสาร) หลังจากกำหนดรายละเอียดการค้นหาแล้ว ให้คลิกที่ปุ่ม "ค้นหารายชื่อ" เพื่อเริ่มการค้นหารายชื่อ ...

การจัดการรายชื่อ Sign-on ของ Camfrog การจัดการรายชื่อ Sign-on โปรแกรม Camfrog (คลิกที่ปุ่ม "ชื่อ Sign-on")   Rainfrog IM Marketer v2.0 เพิ่มส่วนสนับสนุนการทำงานร่วมกับโปรแกรม Camfrog เช่น การ Sign-on , Sign-out อัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม รายชื่อสำหรับการ Sign-on เพื่อใช้ในการส่งข้อความโฆษณา ควรจะมีมากกว่า 1 รายชื่อ ทั้งนี้เนื่องจาก Camfrog ใช้คะแนนความประพฤติ (Bad Feedback) เป็นตัวกำหนดว่าคุณจะสามารถส่งข้อความไปยังผู้อื่นได้หรือไม่ เมื่อลงทะเบียนรายชื่อในครั้งแรก คุณจะมีคะแนนความประพฤติ 3 คะแนน และจะลดลงไปเรื่อย ๆ จนกระทั่งติดลบ เมื่อมีผู้ให้คะแนนความประพฤติติดลบแก่คุณ (มีผู้ให้ Bad Feedback 4 ครั้ง) กรณีนี้จะต้องรอ 15 นาที ชื่อ Sign-on นั่นจึงจะสามารถส่งข้อความต่อไปได้ (แต่คะแนนที่กลับมาก็ไม่ได้เป็น 3 หรือบางครั้งการรอก็ไม่ใช่ 15 นาที ขึ้นอยู่กับปริมาณผู้ให้คะแนนติดลบแก่คุณ !!!) ดังนั้นก่อนเริ่มส่งโฆษณา ควรลงทะเบียนรายชื่อในเบื้องต้นก่อน 5 รายชื่อ หลังจากนั้นนำชื่อและรหัสผ่านมาบันทึกในโปรแกรม ๆ จะใช้รายชื่อ Sign-on เหล่านั้นในการส่งข้อความสลับกันไปในแต่ละครั้ง (โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมจาก "การส่งข้อความโฆษณา" ) การเพิ่ม-แก้ไขชื่อ Sign-on Camfrog เพิ่มรายชื่อ : สำหรับบันทึกรายละเอียดชื่อ Sign-on ที่ได้ลงทะเบียนแล้ว แก้ไข : คลิกเลือกรายชื่อแล้วคลิกที่ปุ่ม "แก้ไข" เพื่อแก้ไขรายละเอียดชื่อ Sign-on ลบ : คลิกเลือกรายชื่อแล้วคลิกที่ปุ่ม "ลบ" เพื่อลบชื่อ Sign-on คำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับการลงทะเบียนชื่อ Sign-on Camfrog ควรลงทะเบียนเป็นเพศ "หญิง" เนื่องจากผู้ออนไลน์ Camfrog ส่วนใหญ่เป็นเพศ "ชาย" ดังนั้นการเข้าไปทักทายด้วยเพศหญิงจึงมีแนวโน้มที่ดีกว่าในการเสนอแนะสินค้าหรือบริการ หรือมักจะได้รับผลตอบรับในทางที่ดี ใช้ปุ่ม "Sign-on" , "Sign-out" สำหรับทดสอบชื่อและรหัสผ่าน ใช้ "รหัสผ่าน" เดียวกันเสมอในการลงทะเบียนฯ เพื่อความสะดวกในการบริหารจัดการ ชื่อ Sign-on ที่มีคะแนนความประพฤติติดลบ ไม่สามารถส่งข้อความได้แล้วให้ลบทิ้งไป เนื่องจากจะทำให้การส่งข้อความไม่ต่อเนื่อง ลงทะเบียนรายชื่อเอาไว้มากที่สุด ไม่มีใครรับประกันได้ว่า Camfrog ในเวอร์ชั่นต่อไป จะจำกัดการลงทะเบียนชื่อ Sign-on อย่างไร รายชื่อที่ลงทะเบียนแล้วย่อมใช้ได้ตลอดไป คุณควรจะลบรายชื่อเก่าทิ้งและจดใหม่ทุก ๆ สัปดาห์ เนื่องจากรายชื่อของคุณอาจจะโดน Block มากจนส่งข้อความไม่ได้แล้ว ข้อความโฆษณาของคุณจึงไม่ไปถึงผู้รับ (หรือแล้วแต่กรณีคุณอาจจะมองว่าเมื่อผู้รับข้อความไม่ต้องการรับข่าวสารจากคุณ ๆ อาจจะไม่ต้องการส่งโฆษณาของคุณไปยังผู้นั้นก็ได้) การแก้ไขปัญหาการจดชื่อ Sign-on Camfrog เพิ่มไม่ได้ ในกรณีที่คุณไม่ใช่ Pro-user ของ Camfrog (เสียค่าใช้จ่าย) Camfrog จำกัดการลงทะเบียน 5 รายชื่อ หากไม่สามารถลงทะเบียนรายชื่อเพิ่มเติมได้ให้คลิกที่ปุ่ม "แก้ปัญหาและลงทะเบียนใหม่..." คุณจะลงทะเบียนได้ต่อไปอีก 5 รายชื่อ หลังจากนั้น กลับมาคลิกที่ปุ่มนี้เพื่อแก้ปัญหาอีกครั้ง การ "ส่งออก" และ "นำเข้า" รายชื่อ Sign-on ของคุณ Rainfrog IM Marketer เก็บรายชื่อ Sign-on และรายละเอียดไว้ในไฟล์ SignOn.txt ในโฟลเดอร์ที่คุณติดตั้งโปรแกรม ในบางกรณีที่คุณต้องติดตั้ง(Install) โปรแกรมใหม่ ไฟล์นี้จะถูกลบไป ดังนั้นเพื่อความปลอดภัย ควรจะทำสำเนารายชื่อ Sign-on ของเอาไว้ในที่ปลอดภัยอีกที่หนึ่ง โดยคลิกที่ปุ่ม "เครื่องมือ" แล้วเลือกเมนู "ส่งออกรายชื่อ Sign-on..." หลังจากนั้นคุณสามารถใช้คำสั่ง "นำเข้ารายชื่อ Sign-on..." โดยการคลิกที่ปุ่ม "เครื่องมือ" เช่นเดียวกัน สำหรับการนำเข้ารายชื่อ Sign-on

ลักษณะการทำงานในการส่งข้อความ รูปแบบการส่งข้อความโฆษณา   เลือกส่งโฆษณาของคุณจากรูปแบบต่อไปนี้ :- ส่งโฆษณาโดยไม่รับการตอบกลับจากผู้รับข้อความ เลือกใช้ในกรณีที่คุณไม่ต้องการรับข้อความตอบกลับจากผู้รับข้อความ เช่น ต้องการแนะนำสินค้าหรือบริการเท่านั้น หรือแน่ใจว่าข้อความโฆษณาของคุณมีรายละเอียดครบถ้วนแล้ว หรือไม่สะดวกสำหรับการสนทนาในขณะนั้น ฯลฯ สามารถเลือกส่งโฆษณารูปแบบนี้ได้โดย เลือก "ถ้าไม่รอรับข้อความตอบกลับ ให้เลือก" ให้เป็นเครื่องหมายถูก โปรแกรมจะปิดหน้าต่างข้อความตอบกลับจากผู้รับข้อความ (แม้ในขณะที่หยุดส่งโฆษณาแล้ว) รูปแบบนี้มีตัวเลือกสำหรับ "ลงชื่อออก Camfrog อัตโนมัติ" โปรแกรมจะ Sign-out ให้โดยอัตโนมัติหลังจากส่งข้อความหมดแล้ว ซึ่งเป็นผลดี เนื่องจากในการส่งข้อความครั้งต่อไป จะนำรายชื่อ Sign-on ลำดับถัดไปมาใช้ในการส่งข้อความ (สลับใช้รายชื่อในการส่งข้อความไปเรื่อย ๆ ) หากไม่ได้เลือกตัวเลือกนี้ คุณจะต้องคลิกปุ่ม "Sign-out" ด้วยตนเองหากต้องการ Sign-out ออกจาก Camfrog ส่งโฆษณาโดยรับการตอบกลับจากผู้รับข้อความ(สนทนากับลูกค้าของคุณได้) การส่งในรูปแบบนี้ คุณจะต้องไม่เลือก "ถ้าไม่รอรับข้อความตอบกลับ ให้เลือก" โปรแกรมจะเปิดหน้าต่างสนทนาของผู้ที่ตอบกลับมารอเอาไว้ หลังจากส่งข้อความหมดแล้ว คุณสามารถอ่านข้อความที่ตอบกลับและเลือกสนทนากับลูกค้าต่อไปได้ ปริมาณหน้าต่างสนทนาที่ขึ้นมารอสัมพันธ์กับหน่วยความจำที่คุณจะต้องใช้ ดังนั้นหากมีการตอบรับกลับมามาก ควรลดจำนวนรายชื่อที่ส่งในแต่ละครั้งให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หลังจากคุณจบการสนทนากับลูกค้าแล้ว จึงค่อยเริ่มส่งโฆษณาใหม่อีกครั้ง

การทดสอบการส่งข้อความ การทดสอบส่งข้อความ   เพื่อดูรายละเอียดข้อความโฆษณาที่ออกแบบไว้ ให้คลิกที่ปุ่ม "ทดสอบ" จะปรากฏหน้าต่างให้ป้อนรายชื่อผู้รับข้อความ ให้พิมพ์รายชื่อที่ต้องการ (เช่น หากคุณมีเครื่องคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง และออนไลน์ Camfrog เอาไว้) หรือหากไม่ทราบ ให้ป้อนอะไรก็ได้ที่คิดว่าไม่ใช่รายชื่อจริง (รายชื่อ "abc" มีจริงนะ ถ้าส่งข้อความทดสอบไป คุณอาจจะได้รับข้อความตอบกลับมา "what !!! english pls") เมื่อเรียบร้อยแล้วให้กด "OK" เพื่อดูข้อความโฆษณาในหน้าต่างที่จะปรากฏขึ้นมา ปรับแก้ไขข้อความจนกว่าจะพอใจ ก่อนการส่งข้อความออกไปจริง ๆ

การส่งข้อความโฆษณา ส่งข้อความโฆษณา   ข้อควรทราบก่อนเริ่มส่งโฆษณาของคุณ หากเลือก "ปิด Camfrog เมื่อจบการทำงาน" Rainfrog IM Marketer v2.0 จะปิดโปรแกรม Camfrog ให้อัตโนมัติเมื่อจบการทำงาน โปรแกรมจะตรวจสอบคะแนนความประพฤติของชื่อ Sign-on ในขณะส่งให้ และจะหยุดส่งข้อความโดยอัตโนมัติเมื่อคะแนนความประพฤติติดลบ (คุณสามารถดูคะแนนความประพฤติได้โดยการคลิกที่ปุ่ม "ชื่อ Sign-on") คะแนนความประพฤติของชื่อ Sign-on ทุกชื่อจะกำหนดเป็น 3 คะแนนก่อนเสมอเมื่อเรียกใช้ Rainfrog IM Marketer v2.0 หากไม่ได้กำหนดตัวเลือกใน Camfrog ของชื่อ Sign-on เป็นอย่างอื่น เมื่อมีผู้ให้คะแนนความประพฤติติดลบแก่คุณ ๆ จะได้ยินเสียงเตือนในขณะส่งข้อความ (เมื่อได้ยินเสียงนั้นคุณจะทราบได้ทันที) คุณสามารถกดปุ่ม Block ในหน้าต่างสนทนาได้ หากผู้รับข้อความพิมพ์ข้อความตอบกลับไม่สุภาพ และคุณไม่ต้องการรับข้อความจากผู้นั้น (แต่คุณส่งข้อความออกไปยัง User ที่คุณ Block ได้) หากคุณใช้ Camfrog ในภาษาไทย ให้เปลี่ยนเป็นภาษาอังกฤษก่อน ไม่เช่นนั้นจะส่งข้อความไม่ได้ ไปที่ แอ็คชั่น -> ตั้งค่า... เลือก "การเพิ่มเติม" -> เลือกภาษา "English (default)" กด ตกลง เมื่อถามรีสตาท์ให้ตอบ "ตกลง" เมื่อเข้าหน้าจอของ Camfrog ใหม่จะเป็นภาษาอังกฤษ หากพร้อมแล้วสำหรับการส่งโฆษณา คลิกที่ปุ่ม "ค้นหารายชื่อ" รอจนกระทั่งได้รายชื่อครบตามจำนวนที่คุณกำหนดเอาไว้แล้ว คลิกที่ปุ่ม "เริ่มส่งข้อความ" (รูปกบสีเขียว) เพื่อเริ่มส่งข้อความ และคลิกที่ปุ่มรูปกบอีกครั้งหากต้องการหยุดการส่งข้อความ เริ่มการส่งโฆษณาของคุณใหม่ โดยการกลับไปทำข้อ 1 อีกครั้ง ...