การใช้งานปุ่มคำสั่งส่วนบนของหน้าจอหลัก ปุ่มกด แป้นลัด รายละเอียด F3 เปิดเวบไซต์ http://www.itexcellece.co.th เพื่อดูผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ F4 ตรวจสอบและอัปเดทโปรแกรมจากเวบไซต์ http://www.itexcellence.co.th โดยปกติไม่จำเป็นต้องคลิกที่ปุ่ม "อัปเดทออนไลน์" โปรแกรมจะแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อจำเป็นต้องอัปเดท หากยังไม่ต้องการอัปเดทในขณะนั้น คุณสามารถใช้ปุ่มนี้เพื่อการอัปเดทโปรแกรมในภายหลัง หรือรอจนกว่าการเรียกใช้โปรแกรมในครั้งต่อไป F1 ดูคู่มือการใช้งานโปรแกรมออนไลน์ ควรใช้ปุ่มนี้เป็นหลักในการดูรายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม เนื่องจากจะมีการอัปเดทข้อมูลข่าวสารที่จำเป็นสำหรับคุณอยู่เสมอ ๆ F2 ดูคู่มือการใช้งานโปรแกรมที่ติดตั้งในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในขณะที่ยังไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต F5 แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับโปรแกรม F6 ดูสถานะการลงทะเบียนของคุณ หรือลงทะเบียนใช้งานโปรแกรม

การลงทะเบียน การลงทะเบียนใช้งานครั้งแรกหรือซื้อเพิ่มเติม กดแป้น F6 หรือคลิกที่ปุ่ม "ลงทะเบียน" ที่หน้าจอหลักของคุณ เลือก "ลงทะเบียนใหม่/หรือซื้อเพิ่มเติม" พิมพ์รหัสที่คุณได้รับในช่อง "พิมพ์รหัสของคุณ" (ควร Copy มาจากต้นฉบับเพื่อความถูกต้องของรหัส โดยเลือกรหัสแล้วกดแป้น Ctrl+C หลังจากนั้นกลับมาที่หน้าต่าง "ลงทะเบียน" คลิกที่ช่อง "พิมพ์รหัสของคุณ" แล้วกดแป้น Ctrl+V รหัสของคุณจะปรากฏขึ้นมา) คลิกที่ปุ่ม "ลงทะเบียน" รอสักครู่จนกว่าโปรแกรมแจ้งว่า ลงทะเบียนเพื่อการทดลองใช้งานเรียบร้อยแล้ว การลงทะเบียนทดลองใช้โปรแกรม กดแป้น F6 หรือคลิกที่ปุ่ม "ลงทะเบียน" ที่หน้าจอหลักของคุณ เมื่อหน้าจอลงทะเบียนปรากฏขึ้นมาให้ เลือก "ลงทะเบียนสำหรับทดลองใช้งาน ฟรี!!!" คลิกที่ปุ่ม "ลงทะเบียน" รอสักครู่จนกว่าโปรแกรมแจ้งว่า ลงทะเบียนเพื่อการทดลองใช้งานเรียบร้อยแล้ว หมายเหตุสำหรับการลงทะเบียนทดลองใช้งาน โปรแกรมจำกัดการส่งอีเมล์และจำนวนวันที่สามารถทดลองใช้งานได้ ขอสงวนสิทธิ์ในการนำเสนอโฆษณาของผู้สนับสนุน (ไม่มีโฆษณาสำหรับการลงทะเบียนใช้งานจริง) คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการลงทะเบียน ให้ดูคำแนะนำเบื้องต้นสำหรับวิธีแก้ไขปัญหาที่นี่ คลิกดูวิธีแก้ไขปัญหาการลงทะเบียน

	1- การบริหารจัดการไฟล์โฆษณาของคุณ   โปรแกรมจะเก็บรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการกำหนดค่าต่าง ๆ ของคุณเอาไว้ในไฟล์เดียว ซึ่งรวมทั้งรายชื่ออีเมล์ที่นำเข้ามาและยังไม่ได้ส่งอีเมล์ ปุ่ม "เปิด..." ใช้เปิดไฟล์โฆษณาที่บันทึกเอาไว้แล้ว โดยปกติโปรแกรมจะสร้างไฟล์โฆษณาเอาไว้ให้ ชื่อ "Default.xml" ในโฟลเดอร์ที่ติดตั้งโปรแกรม แนะนำให้คุณกดปุ่ม "บันทึกเป็นไฟล์อื่น..." แล้วบันทึกไปยังโฟลเดอร์อื่น เช่น My Document หรือที่อื่น ๆ ซึ่งจะตัดปัญหาเมื่อคุณต้องลงวินโดว์ใหม่หรือติดตั้งโปรแกรมใหม่ และเมื่อคุณเรียกใช้โปรแกรม ๆ จะเปิดไฟล์โฆษณาที่คุณเปิดล่าสุดขึ้นมาให้อัตโนมัติ ปุ่ม "บันทึก..." ใช้สำหรับการบันทึกความเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณได้ทำไปยังไฟล์ที่เปิดอยู่ โดยปกติโปรแกรมจะบันทึกความเปลี่ยนแปลงทั้งหมด รวมทั้งตัดรายชื่ออีเมล์ที่ส่งแล้วออกไป ก่อนการปิดโปรแกรม ดังนั้นคุณอาจจะไม่จำเป็นต้องกดปุ่ม "บันทึก..." ก็ได้ ปุ่ม "บันทึกเป็นไฟล์อื่น..." หากคุณมีสินค้าหรือบริการที่ต้องการส่งอีเมล์หลาย ๆ รายการ คุณอาจสร้างไฟล์โฆษณาหลาย ๆ ไฟล์โดยออกแบบจดหมายต่าง ๆ กันเอาไว้ได้ โดยบันทึกเป็นไฟล์อื่นเอาไว้ เมื่อต้องการส่งโฆษณาของสินค้ารายการใด ก็สามารถเลือกเปิดไฟล์โฆษณาที่ต้องการได้ทันที โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงเนื้อหาในจดหมายอีก
	2 - การกำหนดรายละเอียดส่วนหัวจดหมาย   ส่งจากอีเมล์ กำหนดชื่ออีเมล์ที่ให้แสดงว่าเป็นผู้ส่งจดหมายนี้ อีเมล์ตอบกลับ เมื่อลูกค้าของคุณอ่านอีเมล์แล้ว ต้องการตอบกลับ (Reply) ให้ตอบกลับมาที่อีเมล์อะไร กำหนดให้ต่างจาก "ส่งจากอีเมล์" ได้ เพื่อให้คุณสามารถส่งอีเมล์จากหลาย ๆ รายชื่ออีเมล์ และให้ตอบกลับมาที่อีเมล์ที่คุณกำหนดอีเมล์เดียวเท่านั้น ชื่อที่แสดง ควรกำหนดให้เป็นชื่อสินค้าหรือบริการของคุณอย่างย่อ ๆ ซึ่งจะทำให้ลูกค้าของคุณเห็นเป็นชื่อที่กำหนดนี้แทนที่จะเห็นเป็นอีเมล์ซึ่งไม่รู้จัก หัวข้ออีเมล์ พิมพ์รายละเอียดสินค้าหรือบริการอย่างย่อ ๆ มีข้อความจูงใจให้ลูกค้าของคุณอ่านเนื้อหาในอีเมล์ สามารถระบุได้ยาวกว่า "ชื่อที่แสดง" แต่ไม่ควรยาวมาก เพราะว่า Web Mail ของลูกค้าจะตัดคำให้สั้นลงอีก
	3 - การแนบไฟล์   ใช้เมื่อคุณต้องการแนบเอกสารเพิ่มเติมหรือแบบฟอร์มให้ลูกค้าของคุณดาวน์โหลดแล้วส่งกลับมา ถ้าหากคุณต้องการแสดงรูปภาพในอีเมล์ของคุณ แนะนำให้คุณกำหนดในส่วนการออกแบบเนื้อหาอีเมล์เลย ให้คุณใช้ปุ่ม "+" สำหรับเพิ่มรายการ และใช้ปุ่ม "-" สำหรับลบไฟล์แนบออกจากรายการ หมายเหตุ : สำหรับคำแนะนำการออกแบบเนื้อหาอีเมล์เพิ่มเติม คลิกที่นี่
	4 - การออกแบบเนื้อหาอีเมล์   รูปแบบเนื้อหาอีเมล์ที่ใช้ส่งอีเมล์ มีสองแบบคือ แบบตัวอักษร และ แบบ HTML สำหรับแบบแรกจะแสดงเป็นตัวอักษรมาตรฐานในอีเมล์ของลูกค้าของคุณ และไม่สามารถกำหนดขนาด สี หรือรูปร่างของตัวอักษร หรือรูปแบบอื่น ๆ ได้ รูปแบบนี้จึงไม่เป็นที่นิยมใช้ในส่งอีเมล์ สำหรับการกำหนดเนื้อหาอีเมล์แบบ HTML คุณสามารถออกแบบอีเมล์ของคุณให้น่าสนใจได้มากยิ่งขึ้น เช่น มีการใช้สี การกำหนดขนาดตัวอักษรเพื่อเน้นข้อความ การแทรกรูปภาพ ฯลฯ ปุ่ม "นำเข้ารายละเอียด..." ในกรณีที่คุณมีไฟล์ HTML อยู่แล้ว คุณสามารถนำเข้าการออกแบบของคุณโดยเลือกไปยังไฟล์ HTML ของคุณ เมื่อนำเข้ามาแล้ว โปรแกรมจะบันทึกการออกแบบเอาไว้ในไฟล์โฆษณา ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงไฟล์ต้นฉบับจะไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาอีเมล์อีกต่อไป ข้อดีคือคุณสามารถ copy ไฟล์โฆษณาของคุณไปทำงานที่อื่น หรือ copy ไว้เมื่อต้องลงวินโดว์ใหม่ ก็จะได้รายละเอียดในไฟล์โฆษณาที่คุณออกแบบเอาไว้แล้วครบถ้วน ปุ่ม "บันทึกเป็นไฟล์อื่น..." บันทึกการออกแบบเนื้อหาอีเมล์เป็นไฟล์ HTML เอาไว้ เพื่อนำไปใช้ในโอกาสอื่นต่อไป ปุ่มคำสั่งที่ใช้ในการออกแบบ ยกเลิกการทำงานล่าสุด (Undo) ขึ้นบรรทัดใหม่ ทำซ้ำการทำงานที่ยกเลิก (Redo) เพิ่มเส้นคั่นหน้า         กำหนดตัวอักษรตัวหนา จัดข้อความชิดซ้าย กำหนดตัวอักษรตัวเอียง จัดข้อความกึ่งกลาง กำหนดตัวอักษรขีดเส้นใต้ จัดข้อความชิดขวา     จัดข้อความเต็มบรรทัด         กำหนดสีตัวอักษร กำหนดเป็นหัวข้อข้อความแบบลำดับตัวเลข กำหนดสีพื้นหลังตัวอักษร กำหนดเป้นหัวข้อข้อความแบบหมุด         เลือกคำหรือข้อความ แล้วเพิ่มลิ้งค์ Url สำหรับคลิก เยื้องข้อความไปทางซ้าย เพิ่มรูปภาพ (จากไฟล์, จากลิ้งค์รูปภาพบนอินเทอร์เน็ต) เยื้องข้อความไปทางขวา

	1- การบริหารจัดการ Mail Server   โปรแกรม ITX Email Marketer v2.0 - Express Sending Edition รวม Mail Server ทุกประเภทเพื่อใช้ในการอีเมล์ เพื่อให้คุณส่งอีเมล์ได้มากขึ้น และใช้ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ให้มีการใช้ทรัพยากรอินเทอร์เน็ตส่วนรวมมากจนเกินไปและนำไปสู่การโดนบล็อค Port 25 ซึ่งใช้ในการส่งเมล์จากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต(ISP) ของคุณ เมื่อคุณเรียกใช้โปรแกรมในครั้งแรก โปรแกรมจะสร้าง Mail Server 2 ประเภทให้คุณโดยอัตโนมัติคือ ติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็น Mail Server ติดตั้ง Mail Server ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ(ISP) ถ้าคุณอัปเกรดจากเวอร์ชั่น 1 และคุณใช้ Mail Server ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในการส่งเมล์อยู่ โปรแกรมจะเลือก Mail Server ให้คุณโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามหากโปรแกรมไม่สามารถเลือก Mail Server ให้คุณได้เนื่องจากสาเหตุอื่นใด เช่น คุณมีผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) อยู่หลายเจ้า คุณอาจจะต้องเลือก Mail Server ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่คุณใช้อยู่ด้วยตนเอง หรือเปลี่ยน ISP เมื่อคุณเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต   หมายเหตุ : เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมแล้ว คุณจะสามารถอ่าน "เทคนิคการตั้งค่า Mail Server" เพื่อตัดสินใจในการกำหนดค่า Mail Server ของคุณได้     การใช้ปุ่มคำสั่งรายละเอียด Mail Server ปุ่ม "เพิ่ม Mail Server...", "แก้ไข...", "ลบ..." จัดการ Mail Server ภายนอก เช่น Gmail, Gmx, Inmail24 หรือฟรีเมล์อื่นเพื่อเพิ่มปริมาณการส่งของคุณ ปุ่ม "เครื่องมือ" เป็นคำสั่งอัตถประโยชน์เพื่อช่วยในการบริการจัดการรายการ Mail Server ของคุณ หรือตรวจสอบ IP ของคุณว่าอยู่ใน Black-list หรือไม่ เป็นต้น หมายเหตุ : เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมแล้ว คุณจะสามารถอ่าน "เทคนิคการตั้งค่า Mail Server" เพื่อดูเทคนิคและคำแนะนำเกี่ยวกับการบริหารจัดการ Mail Server ของคุณ ปุ่ม "ทดสอบส่งเมล์..." ทดสอบการตั้งค่า Mail Server ของคุณ โดยส่งเมล์ทดสอบไปยังอีเมล์อื่นของคุณ และตรวจสอบการเข้าอินบ็อก
	2 - การกำหนดโดเมนหรืออีเมล์ยกเว้น   ในบางกรณีคุณอาจจะต้องการยกเว้นโดเมนของรายชื่ออีเมล์ของคุณ เพื่อไม่ให้มีการส่งอีเมล์ของคุณไปยังโดเมนเหล่านั้น ให้คุณใช้ปุ่ม "เพิ่มรายการ..", "แก้ไข...", "ลบ" และปุ่มเครื่องมือเพื่อช่วยในการดูแลจัดการรายการยกเว้นโดเมนเหล่านี้ และคุณยังอาจจะเพิ่มรายการยกเว้นให้เป็นอีเมล์ก็ได้ เช่น กรณีลูกค้าของคุณแจ้งความประสงค์ไม่ต้องการรับอีเมล์จากคุณอีก (Unsubscribe)
	3 - การเจาะจงโดเมนในการส่งอีเมล์   ใช้ในกรณีที่คุณต้องการเจาะจงโดเมนที่จะส่งเมล์ เช่น Hotmail, Yahoo เป็นต้น กรณีนี้โปรแกรมจะส่งอีเมล์ไปยังรายชื่ออีเมล์ที่อยู่ในรายการเท่านั้น ซึ่งเป็นการเพิ่มความยืดหยุ่นในการจัดการการส่งเมล์ โดยคุณไม่จำเป็นต้องไปจัดการกับไฟล์รายชื่อโดยตรง เช่น ลบโดเมนที่ไม่ต้องการออกไป หรือเลือกเฉพาะโดเมนที่ต้องการ เป็นต้น ซึ่งทำให้เสียเวลาและยุ่งยาก แต่หากคุณต้องการจะทำเช่นนั้นจริง ๆ ก็มีคำสั่งสำหรับอำนวยความสะดวกให้กับคุณในส่วนนี้อยู่ด้วยแล้ว

การส่งเมล์โฆษณา   โปรแกรม ITX Email Marketer v2.0 - Express Sending Edition เปลี่ยนวิธีการเก็บรายชื่ออีเมล์ จากเดิมจะปรับปรุงไฟล์รายชื่ออีเมล์ต้นฉบับหลังการส่งอีเมล์แล้ว(ซึ่งอาจจะทำให้รายชื่อของคุณสูญหายโดยไม่ตั้งใจได้) โดยจะใช้วิธีการนำเข้าและเก็บรายชื่ออีเมล์ไว้กับไฟล์โฆษณา และจะลบรายชื่ออีเมล์ออกไปเมื่อส่งอีเมล์แล้ว นอกจากนี้โปรแกรมยังเก็บประวัติไฟล์รายชื่อที่นำเข้าอีเมล์แล้ว เพื่อแจ้งเตือนในกรณีที่คุณนำเข้ารายชื่อจากไฟล์ซ้ำกัน "รายชื่ออีเมล์" เป็นคำสั่งจัดการรายชื่ออีเมล์ของคุณดังนี้ หมายเหตุ : คุณสามารถใช้คำสั่ง "นำเข้ารายชื่ออีเมล์.." ทั้งสองคำสั่ง ในการดึงรายชื่ออีเมล์จากหน้า Web Site ได้ โดย copy url ที่คุณต้องการ และวางในชื่อไฟล์ แล้วกดปุ่ม "Open" ปุ่ม "เพิ่ม", "แก้ไข...", "ลบ..." ใช้สำหรับกรณีที่คุณต้องการเพิ่มรายชื่ออีเมล์ด้วยตัวคุณเองครั้งละ 1 รายชื่อ หรือเลือกรายชื่ออีเมล์เพื่อแก้ไข หรือ ลบรายชื่ออีเมล์นั้น เช่น เมื่อโปรแกรมตรวจสอบความถูกต้องของอีเมล์ก่อนการส่งเมล์ และแจ้งเตือนให้คุณตรวจสอบ คุณอาจจะพบว่าบางทีมีการพิมพ์โดเมนผิด คุณก็สามารถแก้ไขก่อนได้ หรือหากคุณไม่แน่ใจ โปรแกรมจะเวียนมาส่งรายชื่อนี้ในภายหลัง หมายเหตุ : บางท่านอาจจะยังไม่ทราบเกี่ยวกับการลบรายชื่ออีเมล์เป็นกลุ่ม ๆ เช่น หากคุณต้องการเลือกรายชื่อเป็นช่วง ให้คุณคลิกเลือกที่รายชื่ออีเมล์ที่ต้องการอันแรก แล้วกดแป้น Shift ค้างไว้ แล้วคลิกที่รายชื่อสุดท้ายของช่วงที่ต้องการ แล้วคลิกปุ่ม "ลบ..." , หรือหากคุณต้องการเลือกรายชื่ออีเมล์หลาย ๆ ชื่อ แต่ไม่ได้เป็นช่วง คุณเพียงคลิกเลือกชื่อที่ต้องการ แล้วกดแป้น Ctrl ค้างไว้ แล้วเลือกรายชื่ออีเมล์อื่นที่ต้องการอีกไปเรื่อย ๆ หลังจากนั้นก็กดปุ่ม "ลบ..." (การใช้แป้นพิมพ์ร่วมกับเมาส์ลักษณะนี้เป็นการทำงานตามมาตรฐานของ Microsoft Windows หรือ Microsoft Office อยู่แล้ว และเช่นเดียวกันกับโปรแกรมของ IT Excellence อื่น ๆ ทุกโปรแกรม) ปุ่ม "บันทึกผลการส่งเมล์.." ใช้สำหรับบันทึกผลลัพธ์การส่งเป็นไฟล์ .txt เพื่อทำเป็นรายงานการส่ง หรือคุณอาจจะประยุกต์ใช้ในการปรับปรุงไฟล์รายชื่ออีเมล์ต้นฉบับของคุณก็ได้ เช่น เลือก "บันทึกผลการส่งที่สำเร็จแล้ว..." และบันทึกซ้ำไปยังไฟล์ต้นฉบับที่นำเข้ารายชื่ออีเมล์ ก็จะเท่ากับเป็นการลบรายชื่ออีเมล์ที่เสียหรือส่งไม่ได้ออกไปนั่นเอง

หากคุณพร้อมแล้ว ให้กดปุ่ม "ส่งเมล์" เพื่อเริ่มโฆษณาประชาสัมพันธ์สินค้าหรือบริการของคุณได้ทันที...